Política de Privacidade

Última atualização: 18 de janeiro de 2024

A TechStore Brasil está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento
• Dados de Endereço: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito (processadas por gateway seguro)
• Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, páginas visitadas, tempo de permanência
• Histórico de Compras: Produtos adquiridos, valores, datas e preferências

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar comunicações sobre o status do pedido
• Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar newsletters e promoções (com seu consentimento)

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Transportadoras: Para entrega dos produtos
• Gateways de Pagamento: Para processar transações financeiras
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei
• Parceiros de Marketing: Apenas com seu consentimento explícito

Importante: Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em todas as páginas
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento contínuo contra ameaças
• Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@techstore.com.br

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei (geralmente 5 anos para dados fiscais).

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso em nosso site.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados:

• E-mail: privacidade@techstore.com.br
• Telefone: (11) 3000-0000
• Endereço: Rua da Tecnologia, 1234 - São Paulo, SP - CEP: 01234-567